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CODIGO ÉTICO PARA EL PERSONAL DE Vemertel Ibérica, S.L.
El presente Código de Conducta tiene por objeto establecer los principios que han de presidir los comportamientos de los empleados, enmarcado todo ello en los Valores de Vemertel Ibérica, S.L. (ISOTRAVIS): Personas, Trabajo en Equipo, Conducta Ética, Orientación al Cliente, Orientación a Resultados, Innovación y Comunidad y Medio Ambiente.
1.º: Ámbito subjetivo.
Este Código de Conducta se aplicará a todos los empleados vinculados contractualmente a Vemertel Ibérica, S.L. y a todas las empresas del grupo.
A las empresas proveedoras que trabajen para Vemertel Ibérica, S.L. se les dará a conocer el contenido del Código de Conducta para que se sientan partícipes del mismo.
2.º: Principios de Actuación.
Los empleados de Vemertel Ibérica, S.L., sobre la base de nuestros Valores, acomodarán su actuación a los siguientes principios: Conducta Ética, Profesionalidad y Confidencialidad.
3.º: Conducta Ética.
Actuar con independencia, integridad moral y respeto a las personas en el desarrollo de su actividad diaria.
Conlleva las siguientes exigencias:
- Lealtad y buena fe: Ajustar en todo momento su actuación a los principios de lealtad y buena fe para con la Empresa, los superiores jerárquicos, iguales y colaboradores, así como respecto a terceros con los que profesionalmente se relacione.
- Compromiso con la política de la Empresa: Este apartado se refiere muy especialmente a los directivos, quienes deberán alinearse rotundamente con las políticas de la empresa. Asimismo, cuidarán de que en sus departamentos respectivos no se produzcan rumores perjudiciales y juicios de valor sobre las políticas de la Empresa.
- Conflicto de intereses: Actuar dando prioridad a los intereses de la Compañía frente a intereses personales o de terceros que pudieran influir en sus decisiones, actuaciones, servicios o asesoramientos realizados en nombre de Vemertel Ibérica, S.L.
- Integridad de la información: La información manejada bajo su ámbito de responsabilidad deberá ser tratada y reflejada de forma íntegra, precisa y veraz.
- Información privilegiada: El uso o divulgación de información privilegiada obtenida por razón de sus funciones no se efectuará en beneficio propio o de terceros.
4.º: Profesionalidad.
El empleado de Vemertel Ibérica, S.L. debe significarse por su elevado grado de profesionalidad, basando su comportamiento en los siguientes principios.
- Formación: Atender a su propia formación y a la de sus colaboradores, con el fin alcanzar el mayor rendimiento en la realización de sus funciones.
- Eficiencia: Aspirar a la consecución de los resultados de la forma más óptima y productiva posible en el desempeño de sus funciones.
- Cooperación: Cooperar personal y activamente con otras áreas, unidades y departamentos, así como con sus colaboradores u otros empleados.
- Información: Facilitar a sus superiores información veraz, necesaria, completa y puntual acerca de la marcha de las actividades de su área de competencia; y a sus colaboradores y/o compañeros, aquella que sea necesaria para el adecuado desempeño de las funciones de éstos.
- Legalidad: Conocer y cumplir las normas reguladoras de las actividades de Vemertel Ibérica, S.L. relativas a su ámbito de responsabilidad.
- Prevención de Riesgos Laborales: Cumplir las medidas preventivas en materia de seguridad utilizando los medios de protección individuales y colectivos que la Empresa ponga a su disposición. En el caso de disponer de un equipo a su cargo, se asegurará que los miembros de dicho equipo realicen su actividad en condiciones de seguridad.
- Innovación: Promover la mejora contínua y la innovación para alcanzar la máxima calidad desde criterios de rentabilidad.
- Relación con proveedores: El establecimiento de relaciones con proveedores ha de realizarse sobre la base de que son colaboradores de la Compañía, por lo que el tratamiento ha de ser de igual a igual y siempre dentro del marco legal. Esta prohibido ofrecer, dar, solicitar o recibir cualquier tipo de cobro o pago fuera de contrato. Asimismo, no utilizará la posición de empleado para obtener ventajas personales.
- Orientación al Cliente: Ha de basarse en la eficacia, profesionalidad, mentalidad de servicio y colaboración, buscando la máxima satisfacción de nuestros clientes, aportándoles soluciones competitivas y de calidad. Deberá primar el trato amable, cortés y con actitud de servicio. La información que se brinde a los clientes debe ser clara y correcta, encauzando las solicitudes y reclamaciones por los canales formales.
- Uso de recursos de la Compañía: Emplear los recursos de Compañía exclusivamente para fines profesionales.
- Colaboradores: En el caso de disponer de un equipo a su cargo, ha de prestar especial atención a la motivación y desarrollo profesional de los mismos, comprometiéndose a propiciarles oportunidades de desarrollo en base al mérito y a su aportación profesional. Para ello, entre otros, mantendrá la empleabilidad de sus colaboradores, fomentará su formación y aprendizaje, reconocerá sus esfuerzos de forma específica y valorará objetivamente sus logros.
- Compromiso con el Medio Ambiente: Ha de comprometerse activa y responsablemente en la conservación del Medio Ambiente, para lo cual cumplirá las exigencias legales; se comprometerá con los programas medioambientales puestos en marcha en Vemertel Ibérica, S.L. y actuará con la máxima diligencia en la subsanación de cualquier error que dañe el Medio Ambiente.
- Dedicación: Prestar la dedicación que exija el desempeño de sus funciones. Además de ello, mantendrá una actitud favorable a la disponibilidad funcional necesaria que Vemertel Ibérica, S.L. pueda requerir.
5.º: Confidencialidad.
Se entiende que el empleado de Vemertel Ibérica, S.L. se desenvuelve en el marco de su actuación profesional, tanto en el ámbito interno de Vemertel Ibérica, S.L. como en sus relaciones con terceros, bajo el estricto deber de permanente confidencialidad respecto de la información cuya divulgación o publicidad pueda afectar a los intereses de la Empresa.
Este principio, que mantiene su vigencia aún después del cese de la condición de empleado de Vemertel Ibérica, S.L., se concreta en:
- Secreto Profesional: Mantener el secreto profesional de los datos, informes, cuentas, balances, planes estratégicos y demás actividades de Vemertel Ibérica, S.L. y sus personas, que no sean de carácter público, y cuya publicidad pueda afectar a los intereses de Vemertel Ibérica, S.L.. No se podrá facilitar información de los mismos, salvo cuando se halle expresamente autorizado para ello o actúe en cumplimiento de resolución judicial o precepto expreso de la Ley.
- Propiedad Intelectual: No podrá utilizar para fines propios, de terceros, ni para obtener beneficio o lucro, los programas, sistemas informáticos, manuales, vídeos, cursos, estudios, informes, etc., creados, desarrollados o perfeccionados en Vemertel Ibérica, S.L., dado que la Empresa conserva en todo momento la propiedad intelectual de los mismos.
- Conocimientos y formas de hacer: Mantener la más estricta confidencialidad en la utilización del conocimiento interno fuera del ámbito de Vemertel Ibérica, S.L..
6.º: Limitaciones e incompatibilidades de carácter general.
Los empleados de Vemertel Ibérica, S.L. tendrán las siguientes limitaciones:
No podrán desempeñar cargos, funciones o representación en empresas competidoras, empresas proveedoras de bienes y servicios o en sociedades que ostenten una forma de dominio o control en empresas de la competencia.
Consultar previamente a Vemertel Ibérica, S.L. la aceptación de cualquier cargo, designación o nombramiento ajenos a la Compañía, que puedan condicionar su independencia y dedicación profesional a la Empresa.
7.º: Incumplimiento.
El incumplimiento de lo dispuesto en el presente Código Interno de Conducta tendrá la consideración de falta cuya gravedad se determinará en el procedimiento que se siga conforme a las disposiciones vigentes.
El incumplimiento por personas afectadas por el presente Código que tengan contrato laboral con Vemertel Ibérica, S.L. tendrá carácter de falta laboral.
8.º: Interpretación y Seguimiento.
La interpretación de este Código de Conducta, a efectos de consultas, solicitudes de autorización, informaciones y emisión de informes sobre los distintos apartados del mismo, compete al Director de Recursos Humanos.
A través del Director de Recursos Humanos se canalizarán las consultas, comunicaciones y solicitudes de autorización a que se refiere el presente código. Asimismo, dicha Dirección será la encargada de recibir la comunicación de posibles incumplimientos y de dar las instrucciones que su aplicación requiera.
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